servizi di consulenza
  • 1. Ascoltare il cliente: il sistema di rilevazione dei bisogni del cliente e di posizionamento nel mercato.
  • 2. Pianificare il miglioramento: gli strumenti per la definizione delle politiche (Visione, Missione e Valori) e il dispiegamento delle strategie (analisi del posizionamento competitivo, realizzazione del business plan e degli indicatori, progettazione e realizzazione del piano di marketing, analisi del valore, gestione dei processi di aggregazione, fusione e acquisizione, gestione del miglioramento economico-finanziario).
  • 3. Diffondere le politiche: i metodi e gli strumenti per affermare la leadership quale fattore guida dei piani e delle politiche aziendali.
  • 4. Ridisegnare l'organizzazione: la metodologia per realizzare il miglioramento dei processi, allineare la struttura organizzativa alle nuove politiche e ai piani strategici, migliorare la qualità.
  • 5. Ascoltare, supportare, riconoscere: i metodi più opportuni per i gestori aziendali allo scopo di pianificare e gestire efficacemente le risorse umane mediante lo sviluppo delle competenze.
  • 6. Definire e migliorare gli standard di prodotto e servizio: la guida operativa per regolare lo sviluppo dell’innovazione del prodotto e ogni momento di relazione con il cliente, dal pre-vendita al post-vendita.
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