Scuola di formazione: progettare e gestire la scuola di formazione per soddisfare i fabbisogni delle organizzazioni (aziende, consorzi, associazioni, gruppi)

Sostegno al cambiamento: progettare interventi di formazione indirizzati a diffondere i cambiamenti più opportuni

Orientamento al cliente: supportare il front line commerciale (venditori, reception, assistenza clienti, tecnici commerciali …) nel rispondere e gestire il cliente coerentemente con le politiche aziendali

Strategie, piani e processi: diffondere le politiche, le strategie e i piani aziendali

Leadership: diffondere la leadership quale sistema di gestione aziendale

Orientare l’organizzazione ai processi: diffondere l’approccio per processi al fine di allineare i collaboratori alle richieste del cliente interno – esterno, agli obiettivi di miglioramento dell’efficacia ed efficienza aziendale

Gestire le risorse umane: supportare i responsabili nella gestione dei collaboratori, attribuzione degli obiettivi, misurazione dei risultati, attribuzione dei premi

Team building: adottare strumenti di lavoro di gruppo e costruzione del team per affrontare e risolvere le problematiche aziendali

Qualità: formare il personale addetto alla qualità ed i collaboratori delle aziende che intendono certificare il proprio sistema di qualità aziendale